Política de envío

Política de Envíos – Zantoshop

En Zantoshop nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. No se procesan pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación y el método de envío seleccionado:

• Envíos dentro de Bogotá: 1 a 3 días hábiles.

• Envíos a otras ciudades principales de Colombia: 3 a 7 días hábiles.

• Envíos a zonas rurales o apartadas: hasta 10 días hábiles.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra, basados en la dirección de entrega y el peso o volumen del paquete.

Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento directamente con la empresa transportadora.

Problemas con la entrega
Si tienes algún inconveniente con la entrega, como retrasos o paquetes extraviados, por favor contáctanos a través de nuestro servicio al cliente y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

Cambios en la política
Zantoshop se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a nuestros clientes.